มาตรฐานการปฏิบัติงานและการให้บริการ

หน่วยงาน	งาน	ขั้นตอนการให้บริการ (QP)	คู่มือการปฏิบัติงาน (WI)	กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
กองการศึกษา	ประวัติ โครงสร้าง คุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง (Job Specification) และรายละเอียดของงาน (Job Description) ของหน่วยงานในสังกัด
งานวิชาการ	รับสมัครนักศึกษาใหม่	การรับนักศึกษาใหม่ประเภทโควตาพิเศษ	1. การชำระเงินค่าเทอมยืนยันสิทธิ์ 2. เข้าศึกษาต่อสำหรับนักศึกษาใหม่	1. ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เรื่อง อัตราการเก็บเงินค่าบำรุงการศึกษาระดับต่ำกว่าปริญญาตรี และระดับปริญญาตรี พ.ศ. 2565 2. ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เรื่อง อัตราค่าธรรมเนียมการศึกษาระดับต่ำกว่าปริญญาตรี และระดับปริญญาตรี พ.ศ. 2565 3. ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เรื่อง ค่าธรรมเนียมการศึกษาพิเศษสำหรับบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ พ.ศ. 2565 4. ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เรื่อง ส่งเสริมการรับนักศึกษาใหม่ ปีการศึกษา 2568 ในหลักสูตร ที่มีจำนวนผู้สมัครน้อย ต่อเนื่อง 3 ปีย้อนหลัง พ.ศ. 2567 5. ระเบียบมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ว่าด้วยการคืนค่าบำรุงการศึกษา พ.ศ. 2552 6. เอกสารการเบิกค่าเล่าเรียนบุตร
	งานทะเบียนและประมวลผล	การตรวจสอบคุณวุฒิ	1.หลักฐานการตรวจสอบและการยืนยันผลการตรวจสอบคุณวุฒินักศึกษาใหม่	1. ระเบียบการศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ประจำปีการศึกษา 2551 2. ระเบียบมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ว่าด้วยการคืนค่าบำรุงการศึกษา พ.ศ. 2552
		การสำเร็จการศึกษา	1.การตรวจสอบการเรียนครบหลักสูตรและรายชื่อผู้สำเร็จการศึกษา	1. ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เรื่อง อัตราการเก็บเงินค่าบำรุงการศึกษา ระดับต่ำกว่าปริญญาตรี และระดับปริญญาตรี พ.ศ. 2565 2. หลักสูตรระดับปริญญาตรี หลักสูตรระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง(ปวส.) 3. ข้อบังคับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ว่าด้วยการศึกษาระดับประกาศนียบัตร พ.ศ.2551 4. ข้อบังคับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ว่าด้วยการศึกษาระดับปริญญาตรี พ.ศ.2551 5. ปฏิทินการศึกษา
		ตารางเรียนตารางสอน	1.การตรวจสอบและกระบวนการจัดตารางเรียนตารางสอนประจำภาคการศึกษา	2. หลักสูตรระดับปริญญาตรี หลักสูตรระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง(ปวส.) 3. ข้อบังคับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ว่าด้วยการศึกษาระดับประกาศนียบัตร พ.ศ.2551 4. ข้อบังคับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ว่าด้วยการศึกษาระดับปริญญาตรี พ.ศ.2551
	งานบริหารทั่วไป	การเบิกจ่ายงบประมาณการเดินทางไปราชการโครงการประชาสัมพันธ์และแนะแนวการศึกษาต่อ	1.ขั้นตอนการขออนุมัติงบประมาณและการเดินทางไปราชการ	แนวปฏิบัติการเบิกจ่ายค่าเดินทางไปราชการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา (Version 2.0 วันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2567) จากหน่วยงานกองคลัง
	ประกันคุณภาพการศึกษา	การส่งเสริมสนับสนุนและการกำกับติดตามและประเมินผลการประกันคุณภาพการศึกษา	1.งานกำกับและติดตามผลการดำเนินงานประกันคุณภาพภายใน 2.งานรับ-ส่งหนังสือราชการ 3.งานยืมเงินทดรองราชการ 4.งานจัดซื้อวัสดุสำนักงาน 5.งานการประชุม
งานกิจการนักศึกษา	งานพัฒนาศักยภาพนักศึกษา	การต่ออายุชมรม/จัดตั้งชมนักศึกษา	1.การตรวจสอบข้อมูลผู้รับบริการ	1.ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ว่าด้วยการเงินสภานักศึกษา สภานักศึกษาเขตพื้นที่ องค์การนักศึกษา สโมสรนักศึกษาเขตพื้นที่และสโมสรนักศึกษาคณะ พ.ศ.2552 2.ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ว่าด้วยสโมสรนักศึกษา พ.ศ.2552 3.ระเบียบมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนาว่าด้วยกิจกรรมนักศึกษา พ.ศ.2552 4.ระเบียบมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนาว่าด้วยกิจกรรมนักศึกษา (ฉบับที่ 2) พ.ศ.256
	งานแนะแนวและศิษย์เก่าสัมพันธ์	การผ่อนผันทหารของนักศึกษา	1.การตรวจสอบหลักฐานและผลการผ่อนผันผู้รับบริการ	พระราชบัญญัติรับราชการทหาร พ.ศ.2497
	งานบริการและสวัสดิการนักศึกษา	การบริการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันอุบัติเหตุนักศึกษากรณีสำรองจ่าย	1.การตรวจสอบข้อมูลผู้รับบริการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน	กรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุสำหรับนักศึกษา กรมธรรม์ประกันภัยเลขที่ PS004584-24NBK
	งานกองทุนกู้ยืมเพื่อการศึกษา(กยศ.)	การกู้ยืมเงินเพื่อการศึกษา (กยศ.)	1.การยื่นแบบคำขอกู้ยืมเงินกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.)	1.ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เรื่อง ปฏิทินการศึกษา ประจำปีการศึกษา 2.ประกาศคณะกรรมการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา เรื่อง กำหนดการให้กู้ยืมเงินกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา ประจำปีการศึกษา 3.ประกาศคณะกรรมการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา เรื่อง คุณสมบัติเฉพาะของนักเรียนหรือนักศึกษา ผู้กู้ยืมเงินกองทุน ในลักษณะที่ 1: ให้การสนับสนุนและส่งเสริมการศึกษาแก่นักเรียนหรือนักศึกษาที่ขาดแคลนทุนทรัพย์ พ.ศ. 2567 4.ประกาศคณะกรรมการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา เรื่อง คุณสมบัติเฉพาะของนักเรียนหรือนักศึกษา ผู้กู้ยืมเงินกองทุน ในลักษณะที่ 2: ให้การสนับสนุนและส่งเสริมการศึกษาแก่นักเรียนหรือนักศึกษาที่ศึกษาในสาขาวิชาที่เป็นความต้องการหลักและมีความจำเป็นต่อการพัฒนาประเทศ พ.ศ. 2567 5.ประกาศคณะกรรมการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาว่าด้วยหลักเกณฑ์ วิธีการและเงื่อนไขเกี่ยวกับการชำระเงินคืนกองทุนสำหรับโครงการส่งเสริมพัฒนามนุษย์ (Human Capital) เพื่อรองรับ 10 อุตสาหกรรมเป้าหมาย และ 3 โครงสร้างพื้นฐาน ผ่านกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) พ.ศ. 2563
งานวิจัยและบริการวิชาการ	การส่งเสริมงานวิจัย	การเบิกเงินงวดโครงการวิจัย	1.การเบิกงวดโครงการวิจัย	ระเบียบสถาบันเทคโนโลยีราชมงคลว่าด้วยการใช้จ่ายเงินอุดหนุนเพื่อการวิจัย พ.ศ. 2547 คู่มือการจัดทำคำของบประมาณและการบริหารจัดการงบประมาณเพื่อสนับสนุนงานมูลฐานตามพันธกิจของหน่วยรับงบประมาณ (Fundamental Fund; FF) คำรับรองการปฏิบัติการตามเงื่อนไขของการอนุมัติงบประมาณด้านวิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เรื่อง โครงการวิจัยที่ผ่านการพิจารณาสนับสนุนมูลฐาน Fundamental Fund บันทึกข้อตกลงการดำเนินงานวิจัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
งานวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ	งานห้องสมุด	การบริการยืม-คืน ทรัพยากรสารนิเทศ	1.การบริการยืม-คืน ทรัพยากรสารนิเทศ	1.ระเบียบมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ว่าด้วยการบริการห้องสมุด พ.ศ. ๒๕๕๙ 2.ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เรื่อง การยืมทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุด